Les mots utilisés pour les boutons sont bien souvent spammables (cf. l'article "Astuces et méthode dans l'élaboration de vos newsletters"). Il faut donc transformer le texte de votre bouton en image.
Passionnée par les leviers du web marketing (référencement naturel, liens sponsorisés, affiliation, marketing viral, buzz marketing, communication sur les forums, les blogs et les réseaux sociaux, campagnes d'emailing), j'en ai fait mon métier et je gère en ce moment des campagnes web SFR, Google, Dell, Piaggio, SEAT, 118 000...
vendredi 24 septembre 2010
Générateur de Boutons
Pour créer vos boutons "Cliquez ici" rapidement rien de tel qu'un bon outil ! As Button Generator
vendredi 10 septembre 2010
Créer des urls avec Google Analytics
Pour suivre les performances de vos campagnes e-marketing, vous devez rajouter des codes de tracking dans vos urls. L'outil de création d'URL de Google Analytics est un bon moyen de connaitre ou de se souvenir de ces codes de tracking. En revanche, si vous avez une longue liste d'urls à créer, il est préférable d'utiliser Excel plutôt que cet outil.
Lancement de Google Instant ou Google Recherche Instantanée
Hier, le mercredi 9 septembre 2010, Google a annoncé le lancement de Google Instant (Google Recherche Instantanée), qui affiche vos résultats de recherche en temps réel, au fur et à mesure que vous tapez une requête dans Google.
Selon Google, l'impact de Google Instant sur AdWords sera nul sur vos Quality Score, et ne devrait pas avoir un impact fort sur vos CTR. Cependant, il faut garder un œil vigilant sur vos campagnes Adwords en vérifiant les fluctuations de CTR.
La Recherche Instantanée
Fonctionnement
Lorsqu'un internaute saisit une requête, Google Recherche instantanée affiche automatiquement les résultats associés à une requête très populaire commençant par ces lettres. Un algorithme tente alors de prédire la suite de la requête en se basant sur les requêtes fréquemment saisies par les autres internautes. Le texte prédictif apparaît en grisé dans le champ de recherche. Les résultats de recherche et les annonces correspondant à la requête prédictive s'affichent automatiquement.
Ce qui change
Nouvelle requête prédictive
Google Recherche instantanée n'a aucune influence sur la manière dont les annonces sont diffusées. Toutefois, nous afficherons désormais des résultats de recherche et des annonces en réponse à une nouvelle "requête prédictive". Par exemple, si un internaute saisit "mut" sur Google.fr, un algorithme émet l'hypothèse que cette personne recherche le terme "mutuelle" (qui correspond à la requête prédictive) et nous proposons à la fois des résultats de recherche et des annonces pour des mutuelles. Ces résultats changeront uniquement si les lettres suivantes saisies par l'internaute nous amènent à générer une requête prédictive différente.
Mode de calcul des impressions
Lorsqu'un internaute utilise la recherche instantanée Google, une impression d'annonce est enregistrée dans les situations suivantes :
· L'internaute commence à saisir une requête sur Google et clique sur n'importe quel élément de la page (un résultat de recherche, une annonce, une proposition du correcteur orthographique, une recherche associée).
· L'internaute choisit une requête en cliquant sur le bouton Rechercher, en appuyant sur Entrée ou en sélectionnant l'une des requêtes prédictives proposées.
· Les résultats restent affichés pendant au moins 3 secondes une fois que l'internaute a terminé de saisir sa requête.
Il est recommandé de surveiller les performances de vos annonces comme vous le faites d'habitude. Google Recherche instantanée est susceptible d'entraîner une augmentation ou une réduction du nombre total de vos impressions. Toutefois, cette fonctionnalité peut améliorer la qualité de vos clics, car elle permet aux internautes d'utiliser des termes de recherche grâce auxquels ils accèdent plus rapidement aux réponses dont ils ont besoin. Par conséquent, les performances globales de votre campagne peuvent s'en trouver améliorées.
Je vous invite aussi à lire l'article "Thoughts on Google Instant" sur le blog SEO de Matt Cutts.
Source : Google Adwords Support
Selon Google, l'impact de Google Instant sur AdWords sera nul sur vos Quality Score, et ne devrait pas avoir un impact fort sur vos CTR. Cependant, il faut garder un œil vigilant sur vos campagnes Adwords en vérifiant les fluctuations de CTR.
La Recherche Instantanée
Fonctionnement
Lorsqu'un internaute saisit une requête, Google Recherche instantanée affiche automatiquement les résultats associés à une requête très populaire commençant par ces lettres. Un algorithme tente alors de prédire la suite de la requête en se basant sur les requêtes fréquemment saisies par les autres internautes. Le texte prédictif apparaît en grisé dans le champ de recherche. Les résultats de recherche et les annonces correspondant à la requête prédictive s'affichent automatiquement.
Ce qui change
Nouvelle requête prédictive
Google Recherche instantanée n'a aucune influence sur la manière dont les annonces sont diffusées. Toutefois, nous afficherons désormais des résultats de recherche et des annonces en réponse à une nouvelle "requête prédictive". Par exemple, si un internaute saisit "mut" sur Google.fr, un algorithme émet l'hypothèse que cette personne recherche le terme "mutuelle" (qui correspond à la requête prédictive) et nous proposons à la fois des résultats de recherche et des annonces pour des mutuelles. Ces résultats changeront uniquement si les lettres suivantes saisies par l'internaute nous amènent à générer une requête prédictive différente.
Mode de calcul des impressions
Lorsqu'un internaute utilise la recherche instantanée Google, une impression d'annonce est enregistrée dans les situations suivantes :
· L'internaute commence à saisir une requête sur Google et clique sur n'importe quel élément de la page (un résultat de recherche, une annonce, une proposition du correcteur orthographique, une recherche associée).
· L'internaute choisit une requête en cliquant sur le bouton Rechercher, en appuyant sur Entrée ou en sélectionnant l'une des requêtes prédictives proposées.
· Les résultats restent affichés pendant au moins 3 secondes une fois que l'internaute a terminé de saisir sa requête.
Il est recommandé de surveiller les performances de vos annonces comme vous le faites d'habitude. Google Recherche instantanée est susceptible d'entraîner une augmentation ou une réduction du nombre total de vos impressions. Toutefois, cette fonctionnalité peut améliorer la qualité de vos clics, car elle permet aux internautes d'utiliser des termes de recherche grâce auxquels ils accèdent plus rapidement aux réponses dont ils ont besoin. Par conséquent, les performances globales de votre campagne peuvent s'en trouver améliorées.
Je vous invite aussi à lire l'article "Thoughts on Google Instant" sur le blog SEO de Matt Cutts.
Source : Google Adwords Support
jeudi 2 septembre 2010
Astuces et méthode dans l’élaboration de vos newsletters
Pour commencer, il faut se poser les questions suivantes :
- Qui ?
- Qui ?
A qui s’adresse l’offre / le produit / le service ? Qui va l’utiliser et à qui cela va profiter ?
- Quand ?
- Quand ?
Existe t-il une saisonnalité ? A quelle occasion achète-t-on ce produit ou ce service ? Quelle est la durée de l’offre, de l’engagement ?
- Quoi ?
- Quoi ?
Quel est le produit ? l’offre ? Qu’est-ce que j’obtiens concrètement si j’achète ?
- Où ?
- Où ?
A Paris ? en Province ? Dans mon bureau ? A l’entrée ? Dans une salle de réunion ? Dans un entrepôt ?
- Comment ?
Une méthode possible
- Comment ?
Comment ça marche ? comment je fait pour acheter ou bénéficier de l’offre ?)
- Combien ?
- Combien ?
J’en ai combien ? Ça coute combien ? Comment je paye et à quelle fréquence ? Tous les mois, en une fois ?
- Pourquoi ?
- Pourquoi ?
Quels sont les arguments qui vont inciter à acheter ce produit ou ce service plutôt qu’un autre ? Pourquoi j’en ai besoin ? A quoi ça sert ? Qu’est-ce que ça m’apporte ?
Une méthode possible
- Partir d’une page blanche
- Faire un squelette avec les arguments impératifs à présenter
- Se poser la question « Est-ce que je comprends bien l’offre, rien qu’en lisant les titres de paragraphe ? »
- Hiérarchiser l'information afin d'inciter le lecteur à commander. Mettre en avant les points forts, les avantages principaux qui permettent à l'offre de se démarquer des autres offres du marché.
- Dans l’accroche, il faut présenter le sujet de la news, l'avantage pour le lecteur et si possible indiquer un prix, une promotion, levier qui pourra permettre la conversion.
Voici un extrait d’un guide en ligne sur l’argumentation commerciale :
1- Définir les caractéristiques techniques du produit, les caractéristiques commerciales (« les tarifs, dégressifs et promotions, les modes et délais de paiement, de livraison, de distribution, de diffusion, les procédures, le conditionnement »), les caractéristiques annexes au produit ou service (« ce que l'on peut regrouper sous le terme de « services plus » : voiture de prêt pour un garagiste, remboursement du parking pour un commerçant, ..., »), les caractéristiques de l'entreprise (« notoriété, image de marque, ancienneté, solidité financière, implantation géographique, nombre de salariés, références clients, nombre de clients, moyens de production, normes ISO, »)
2- Pour chaque caractéristique, définir l’avantage « La deuxième étape va par conséquent correspondre à reprendre chaque caractéristique et lui trouver un ou plusieurs avantages concurrentiels qui démarquent le produit ou le service de la concurrence. Qu’apporte chaque caractéristique en termes de « plus » pour le client ? Pour trouver les avantages, il est parfois utile de penser aux inconvénients que peuvent engendrer des caractéristiques,… »
3- Pour chaque avantage, montrer le bénéfice client, c’est-à-dire ce qu’il va gagner concrètement (temps, argent, etc.) et le prouver.
Source : Frédéric CHARTIER, Consultant Formateur en développement commercial, www.netpme.fr/techniques-vente/679-methode-argumentation-commerciale.html
Afin d’optimiser encore plus vos campagnes email, voici une short liste de spam word à ne JAMAIS placer dans vos objets ni dans le corps de vos messages :
Abonnez vous
Achetez maintenant
Appelez maintenant
Besoins
Caché
Call now
Cash
Casino
Commandez maintenant
Comparer
Crédit
Doublez votre revenu
Facilité de paiement garantie
Gagnez du temps
Gagnez XX Euros
Gratuit (et dérivé du type gratuitement, gratuité etc…)
Marketing
Millions d’Euros
Ne pas supprimer
Nouveauté
Opportunité
Pourquoi payer plus
Prêt
Satisfaction
Stop
Temps limité
Travailler de chez soi
Vacances
Viagra
Visitez notre site Internet
Vous avez été sélectionné
Et pour les mots en anglais :
http://www.wilsonweb.com/wmt8/spamfilter_phrases.htm
- Faire un squelette avec les arguments impératifs à présenter
- Se poser la question « Est-ce que je comprends bien l’offre, rien qu’en lisant les titres de paragraphe ? »
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2- Pour chaque caractéristique, définir l’avantage « La deuxième étape va par conséquent correspondre à reprendre chaque caractéristique et lui trouver un ou plusieurs avantages concurrentiels qui démarquent le produit ou le service de la concurrence. Qu’apporte chaque caractéristique en termes de « plus » pour le client ? Pour trouver les avantages, il est parfois utile de penser aux inconvénients que peuvent engendrer des caractéristiques,… »
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Autre astuce
Cet outil gratuit vous permettra de visualiser vos objets sur différents navigateurs (Outlook 2003, 2007 et 2010, Hotmail, Gmail, Yahoo! Mail, BlackBerry). Cliquez sur le lien ! http://litmusapp.com/resources/subject-line-checker
Simulation de vos annonces Google Adwords sur l'iphone
Lorsque l’on souhaite simuler l’affichage de liens sponsorisés sur un Iphone, il faut installer ce petit plugin sur Firefox.
Ensuite, il vous faudra aller dans Outils > Default User Agent > Iphone 3.0
Ensuite, il vous faudra aller dans Outils > Default User Agent > Iphone 3.0
Ainsi, lorsqu’une recherche est effectuée sur Google, seuls les liens sponsorisés diffusés sur l’Iphone sont visibles.
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