Optimisation d'une page d'accueil d'un site marchand
Au dessus de la barre de scroll, pour qu'ils soient visibles immédiatement sans action supplémentaire de l'internaute:
- une photo de produits pour expliquer à l'internaute ce que vend le site
- le logo
- un moteur de recherche
- le panier achat
- la mention "paiement sécurisé"
- Service après vente
- suivi de la commande
- blog
- cohérence avec les campagnes du moment
- avantages client tels que la livraison et le retour gratuits
! pas plus de 9 onglets pour ne pas surcharger la page
Faire vivre sa page d'accueil pour fidéliser l'internaute et lui suggérer des idées d'achat en communicant sur les promotions, arrivées de produits, jeu-concours, etc.
Ceci permet aussi d'actualiser la page ce qui a un impact positif à la fois sur l'internaute à la recherche de nouveauté et sur les moteurs de recherche dont un des critère de qualité est l'actualisation de la page.
Il est important de diffuser régulièrement des brèves sur l'actualité du site (nouvelle collection, promotions, chronique d'un spécialiste), en fonction des saisons par exemple. Certes, communiquer davantage en période de forte consommation telle que Noël, la fête des mères, les vacances scolaires... vous permettra de profiter au mieux de l'effervescence du moment.
Problème: la page d'accueil est un espace restreint qui doit contenir un maximum d'information sans noyer l'internaute.
Solution : Un grand rectangle où se succèdent plusieurs informations est préférable à à un nuage de nombreuses petites zones. Technique utilisée par Sarenza, Spartoo, Somewhere, Yves Rocher, Promod.
Ou une rubrique dédiée aux promotions (3suisses).
Ou hiérarchiser les catégories et ne diffuser que les principales sur la home.
Les sites discount tels Cdiscount se différencient. En effet, leurs activités leurs permettent de présenter une home page plus complète affichant de nombreuses promotions. La home page doit être en cohésion avec la politique du site, l'image de la marque et doit répondre aux attentes de la cible sans négliger la facilité de navigation.
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